Bestellen

Hoe kan ik bestellen?

Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig!
Selecteer het product van uw keuze en klik op de knop 'in winkelwagentje'. Vervolgens kunt u verder winkelen om verder te kijken of om meer producten toe te voegen in uw winkelwagentje. Heeft u de producten compleet? Klik dan op 'naar de kassa' en volg de stappen van het bestelproces. U ontvangt een orderbevestiging via e-mail als de bestelling succesvol is geplaatst.

Ondervind u problemen tijdens het bestellen? Probeer dan een andere browser of neem contact met ons op: info@noviostores.nl of bel 024-2061340.

Bestellen via e-mail
Wilt u liever bestellen via e-mail? Dat kan ook! Mail de producten die u wilt bestellen naar info@noviostores.nl en geef uw adresgegevens door. Wij zullen de bestelling voor u invoeren en via e-mail een orderbevestiging sturen.

Telefonisch bestellen
Telefonisch bestellen is ook mogelijk. Bel 024-2061340 en één van onze medewerkers voert de bestelling voor u in. U ontvangt via e-mail een orderbevestiging.

Ordering from outside The Netherlands and Belgium

Are you interested in our products from another country? Please contact us and we will help you.

Offerte

offerte aanvragen

Bent u voornemens om een meerdere stuks van een artikel te bestellen en wilt u hiervoor een prijsopgave ontvangen? Stuur ons een e-mail met de gewenste producten en aantallen en wij sturen u een passende offerte.

Levertijd

De actuele levertijd staat bij elk product in onze webshop vermeld. Wanneer er zich door omstandigheden een afwijking voordoet in de levertijd zullen we u hierover tijdig informeren.

Bericht via e-mail

Op het moment van verzending ontvangt u van ons bericht via e-mail met daarin de verzenddetails. In de meeste gevallen zal dit bericht een track-trace code bevatten waarmee u uw bestelling online kunt volgen. Zo weet u precies wanneer u uw bestelling op het opgegeven afleveradres kunt verwachten.

Alternatief bezorgadres
Als u weet dat u uw bestelling op uw huisadres niet in ontvangst kunt nemen, omdat er niemand aanwezig zal zijn, kunt u ook een alternatief bezorgadres invullen (bijvoorbeeld op uw werk of bij familie). Uw bestelling zal dan naar het gewenste adres worden verstuurd.

Heeft u vragen en/of opmerkingen over verzenden en bezorgen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Ruilen/retourneren
Als u uw bestelling heeft ontvangen, kunt u gedurende 14 dagen beslissen of het product u bevalt of wellicht toch liever een andere productvariant verkiest. Lees hier meer informatie over ruilen en retourneren.